Tu Afore tu Ventanilla

Este es un servicio que brindan las Afores exclusivamente a aquellas personas que están por retirarse, para simplificar la obtención de su pensión.

Gracias a Tu Afore Tu Ventanilla los trabajadores podrán reducir los tiempos de espera para la entrega de su pensión a través de orientación, asesoría, corrección de datos en caso de ser necesario, y la certificación de su expediente con un folio para facilitar los trámites en el IMSS o ISSSTE.

Todos los trámites son gratuitos, y cuando los derechohabientes se presenten a las oficinas del IMSS o ISSSTE para solicitar su pensión, las Afores ya les habrán proporcionado su expediente integrado y pre-capturado. Con esto, se reducen significativamente los tiempos de espera y los trabajadores ya no tendrán que dar vueltas en vano.

Las ventajas de Tu Afore Tu ventanilla:

  • Orientación y asesoría sobre el funcionamiento del sistema de pensiones.
  • Revisión de la documentación necesaria para tramitar pensiones y ayuda para corregir cualquier error u omisión.
  • Integración de expediente y asignación de número de folio para iniciar el trámite ante el IMSS.
  • Trámite de devolución de recursos de vivienda (en caso que aplique).

Los pasos a seguir para hacer uso de este servicio son:

  • Acuda a su Afore con los papeles necesarios para el trámite que se enlistan a continuación:
    • Clave Única de Registro de Población (CURP).
    • Identificación oficial vigente.
    • Original o copia certificada del acta de nacimiento.
    • Documento que contenga el número de seguridad social (NSS) expedido por el IMSS, Infonavit o Afore.
    • Comprobante de domicilio menor a 3 meses de antigüedad.
  • Una vez que todos los papeles estén en orden, la Afore le asignará un folio para que con él y sus papeles pueda acudir al IMSS a tramitar su pensión.
  • Cuando el IMSS otorgue la resolución de pensión, regrese a su Afore para realizar el trámite de retiro.

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